Términos y condiciones de Store717
1. Quiénes somos
Store717 es una plataforma operada por [nombre o razón social del responsable], con domicilio en [domicilio]. Para cualquier duda escríbenos a [correo de contacto].
2. Qué ofrece Store717
Te damos un panel para crear y administrar tu tienda en línea: plantillas y diseño, productos, categorías, existencias, pedidos, y conexiones con servicios de terceros como Mercado Pago, Envia.com, Meta (Facebook e Instagram) y TikTok. Tu tienda se publica en una dirección de Store717 o en tu dominio propio.
3. Tu cuenta
- Debes ser mayor de edad y dar datos verdaderos.
- Cuida tu contraseña. Lo que se haga con tu cuenta es tu responsabilidad.
- Avísanos de inmediato si crees que alguien entró a tu cuenta sin permiso.
4. Planes, pagos y cancelación
- El plan se paga por adelantado, mensual o anual, con Mercado Pago. Los precios vigentes se muestran en store717.com y en tu panel, en pesos mexicanos.
- Si activas el cobro automático, se renueva solo cada periodo hasta que lo canceles desde tu panel.
- Puedes cancelar cuando quieras. Tu tienda sigue activa hasta el final del periodo pagado. No hacemos reembolsos por periodos ya iniciados, salvo que la ley lo exija.
- Si tu plan vence, tu tienda deja de verse en internet después de unos días de gracia, pero tus datos se conservan. Al renovar, vuelve tal como estaba.
- Si un pago se devuelve, se cancela o se desconoce ante el banco, se descuentan los días que cubría.
- Podemos cambiar los precios avisándote antes. Los cambios aplican desde tu siguiente periodo.
- Los códigos de regalo dan los meses que indiquen, no se cambian por dinero y pueden tener fecha de vencimiento.
5. Tú eres el vendedor
Store717 no compra, no vende ni entrega los productos de las tiendas, y no es parte de la compraventa entre tú y tus clientes. Por eso tú eres responsable de:
- Que tus productos, fotos, descripciones y precios sean verdaderos, legales y no infrinjan derechos de otros (marcas, derechos de autor, imagen).
- Cumplir con tus clientes: entregas, cambios, devoluciones, garantías, facturación e impuestos, y las leyes de protección al consumidor.
- Tu Aviso de privacidad hacia tus clientes y el uso correcto de sus datos. Store717 te da uno base que puedes revisar y completar.
- Los precios especiales, ofertas, ventas en vivo y envíos gratis que publiques.
6. Lo que no se puede vender ni hacer
- Productos ilegales, falsificados o robados; armas, drogas, medicamentos que requieran receta, contenido sexual explícito, o cualquier cosa que prohíban las leyes mexicanas o los servicios de pago.
- Engañar a tus clientes, cobrar sin entregar o usar la plataforma para fraudes o envío de spam.
- Intentar dañar, copiar o saturar la plataforma, o entrar a cuentas ajenas.
Si detectamos algo de esto podemos pausar o dar de baja la tienda, y avisar a las autoridades cuando corresponda.
7. Servicios de terceros
Los cobros a tus clientes los procesa Mercado Pago, las guías Envia.com, y los anuncios Meta o TikTok, cada uno con su propia cuenta, sus términos y sus comisiones. El dinero de tus ventas llega directo a tu cuenta de Mercado Pago; Store717 no lo recibe ni lo retiene. No somos responsables por fallas, retenciones, comisiones o decisiones de esos servicios.
8. Ventas en vivo, dominio propio y extras
- Las transmisiones se hacen en tus propias cuentas de Facebook, YouTube u otras plataformas, bajo sus reglas. Store717 solo muestra el video en tu página.
- El dominio propio lo compras y renuevas tú con tu proveedor. Nosotros ponemos el certificado de seguridad mientras apunte a Store717.
- Las funciones de prueba gratuita pueden cambiar o pasar a tener costo, avisándote antes.
9. Programa de socios
- Cualquier persona mayor de edad puede ser socio y recibir un link con un número. La tienda que se crea con ese link (o escribiendo el número como código) queda ligada al socio; la marca del link dura 60 días.
- Esa tienda tiene 10% de descuento en su primer pago, calculado sobre un mes.
- El socio gana el 10% de cada pago de esa tienda durante sus primeros 6 meses, o el 20% si al momento del pago el socio tiene su propia tienda activa en Store717. Si la tienda paga anual, gana ese porcentaje del pago anual.
- Las comisiones se liberan 15 días después del pago. Si un pago se regresa o se desconoce, su comisión se cancela.
- Pagamos por transferencia cada semana cuando el saldo llega a $300; quien tiene tienda puede usar su saldo como días de su plan. El socio es responsable de declarar sus ingresos y, si se lo pedimos, de darnos su comprobante fiscal.
- No se permite recomendarse a uno mismo, usar publicidad engañosa, hacerse pasar por Store717 ni pagar anuncios con nuestra marca sin permiso. Podemos cancelar comisiones obtenidas con trampas y pausar al socio. Podemos cambiar los porcentajes avisando antes; las comisiones ya generadas se respetan.
10. Tu contenido
Lo que subes (fotos, textos, logos) sigue siendo tuyo. Nos das permiso de guardarlo y mostrarlo para que tu tienda funcione, y de mostrar tu tienda en el directorio de Store717 cuando la publicas. Si das de baja tu tienda, dejamos de mostrarla.
11. Disponibilidad y responsabilidad
- Hacemos lo posible para que la plataforma funcione siempre y respaldamos la información diariamente, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fallas.
- Store717 se ofrece tal cual. En la medida que la ley lo permita, no respondemos por ventas perdidas, daños indirectos o problemas causados por servicios de terceros. Nuestra responsabilidad máxima es lo que pagaste en los últimos 3 meses.
12. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante te avisaremos por correo o en tu panel. Seguir usando Store717 después del aviso significa que aceptas la nueva versión.
13. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de [ciudad y estado], sin perjuicio de los derechos que te dé la Ley Federal de Protección al Consumidor.